Starbucks, Geri Tepme Sonrasında Çalışanların Kendi Siyah Hayatları Önem Taşıyacak

Starbucks, bu hafta kahve şirketinin boykot çağrılarını da içeren bir tepkinin ardından mağaza çalışanlarının kendi Black Lives Matter giysilerini ve aksesuarlarını giymelerini yasaklayan politikasında geri adım atıyor.

Bu haftanın başlarında BuzzFeed, Starbucks'ın çalışanların Black Lives Matter temalı kıyafet veya aksesuarlarla spor yapmasına izin vermediğini bildirdi ve bu tür öğelerin müşterilerle sürtüşme yaratabileceğini varsaydı. Starbucks'ın ırksal adalet konusundaki kamuya açık pozisyonları göz önüne alındığında, bu duruş pek çok kişiyi ikiyüzlü olarak etkiledi. Buna 4 Haziran'da "Siyahların Hayatı Önemlidir" diyen kurumsal bir tweet de dahil.

Cuma günü personele yazdığı bir mektupta, kendisi de siyah olan Starbucks operasyon şefi Roz Brewer ve diğer iki üst düzey yönetici, çalışanlarına Starbucks onlara bu eşyaları sağlayana kadar Black Lives Matter pimleri veya T-shirtler giymeleri için yeşil ışık yaktı. Brewer ve meslektaşları, "Starbucks'ın herkese haysiyet ve saygıyla muamele edildiği, üçüncü sırada yer aldığını asla unutmadan, doğru olanı yapacağınız konusunda size güveniyoruz" diye yazdı.

Pek çok çalışanı rahatsız eden şey, Starbucks'ın LGBTQ hakları ve eşcinsel evlilik gibi diğer potansiyel olarak tartışmalı konuları desteklemek için iğne ve kıyafet sağlamasıydı. Şimdi, Starbucks, önümüzdeki günlerde çalışanlarına "Siyahların Hayatı Önemlidir" ve "Adalet Yok, Barış Yok" yazan personelin tasarımlarını 250.000 gömlekle sağlayacak. O zamana kadar kendi kıyafetlerini giyebilirler. Geçtiğimiz hafta Starbucks, "ırksal eşitliği ve daha kapsayıcı ve adil toplulukları" destekleyen kuruluşlara 1 milyon dolar taahhüt etti.

Tartışma, Starbucks'ın herhangi bir işletmeyi kaybetmeyi göze alamayacağı bir zamanda ortaya çıkıyor: ABD'deki karşılaştırılabilir satışlar, Mayıs ayının son haftasında% 32 düştü, çoğu iş, mağaza içi koltukların olmadığı göz önüne alındığında arabaya ve kaldırım kenarından alımdan geliyor kilitleme kolaylığı olsa bile kullanılabilir.

Starbucks, ırksal eşitlikle ilgili açık sözlü olmasına rağmen, bazen kendisini ırksal çekişmelerin içinde bulmuştur. İki yıl önce, Philadelphia'daki bir mağazada hiçbir sipariş vermeden oturan iki siyah adamın Starbucks çalışanları tarafından çağrılan polis tarafından tutuklanmasının ardından şirket, öğleden sonra şirket çapında ırkçı önyargı eğitimi için tüm ABD lokasyonlarını kapattı.

Tarafından okunması gereken daha fazla içerikServet:

• Stitch Fix'in yeni büyüme stratejisi: Müşteri olmayanların da doğrudan alışveriş yapmasına izin verme

• Starbucks, pandemiye yanıt olarak yalnızca toplanan mağazaların sunumunu hızlandırıyor

• İplik mağazaları sosyal mesafeye nasıl adapte oluyor ve hazırlanıyor

• Walmart, siyah tüketiciler için güzellik ürünlerini kilitlemeyi bırakacak

• Liderliği Dinle Sonraki, aServetCEO'ların gelişen rolünü inceleyen podcast

• İZLEYİN: COVID-19'un perakendede aldığı çirkin ücret